2015-12-08 벤처창업론 기말정리 - 연세대학교 정보대학원 수업내용

 

 

 

 

- Ch1: p7~9, p18, p20~22

 

 

 

 

- Ch2: p5, p7, p11~12, p18~19, p21, p25

 

 

 
 

- Ch3: p3~4, p6~7, p10, p12~13

 

 

 

 

 

 

- Ch4: p5~6, p9, p11, p14, p16, p22~23, p30~31

 

 

 

 

- Ch5: p3, p6~8, p14, p18

 

 

 

- Ch6: p4, p8~p11, p14

 

 

 

 

- Ch7: p4~7, p12, p14, p22, p24

 

 

 

- Ch8: p4, p9~11, p14

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

- Ch9: p3, p5~6, p12, p14~18(4P Marketing Mix), p20, p22, p27, p30~31, p33 

 

 

 

 

 

 

– Ch10: p4~7, p13~15, p17~18, p25, p27~28

 

 

 

- Ch11: p3, p6, p8, p11~12,

 

 

- Ch12: p4, p15, p24

 

 

- Ch13: p7, p9, p13

 

 

- Ch14: p3~4, p12~15 
 
 
Technology Venture
 
What is the difference between an idea and an opportunity? Why is this differenceimportant to entrepreneurs?아이디어와 기회의 차이점을 설명하고 왜 이 차이가 창업자에게 중요한지 서술하시오
 
One approach to classifying market entry is by (a) creating a new market, (b) attacking anexisting market, or (c) resegmenting an existing market. Using Table 2.1, indicate how eachof these categories of opportunities would be applicable to these market-entry approaches.
새로운 시장을 창출하거나, 기존 시장을 공격하거나, 기존 시장을 재분할 하는 3경우가 있는데, 각 카테고리별로 어떤 기회가 있는지 그리고 어떻게 접근해야 하는지 설명하시오
 
Apple has been successful in expanding its product and service portfolio from computersto MP3 players to mobile phones. What are Apple’s business models? Describe the corecompetencies that have allowed Apple to make the moves from Mac to iPod, and fromiPod to the iPhone.
애플의 비즈니스 모델은? 핵심 경쟁력을 기술하되, 맥에서 아이팟 아이팟에서 아이폰으로 이전시킬수 있는 근거는 무엇인가.
 
Podcasting, blogging, online photo sharing, online video, and twittering are fivetechnologies that are enabling a much broader set of content publishers and contentconsumers. Describe the nature of these industries and analyze the competitive situationusing all six forces in Figure 4.3.
All six forces(Figure 4.3)를 활용하여 팟캐스트, 블로깅, 온라인 사진공유(인스타?), 온라인 비디오(유튜브?), 트위터 이러한 산업들의 경쟁을 기술하라.
 
Name and describe the strategies of a company that was successful as a start-up being afirst mover. Contrast that with a company that was successful being a fast follower.
성공적인 퍼스트 무버인 스타트업의 성공 전략을 명명하고 기술하라. 이를 fast follower 전략과 대조시켜라.
 
What information on the competitive landscape should be included in a business plan?What frameworks would you use?
어떤 정보가 경쟁적인 시장 상황에서 비즈니스 플랜에 포함되어야 하는가? 어떤 프레임 워크를 당신은 사용할 것인가?
 
A new entrepreneur is relatively risk-averse(위험을 싫어하는) with a risk-adjusted constant λ=2. Heropportunity cost is $100,000 before earning a regular salary from the venture in its secondyear. She also invests her savings of $50,000. Calculate the minimum annual return thatwill be acceptable to her in the second or third year.
창업자가 상대적으로 위험을 싫어한다. 이 창업자의 위험 적응도는 람다 2이다. 이 사람이 10만불을 일반적인 연봉으로 벤처에서 2년째에 얻었고 그녀는 그녀의 저축 예금중 5만불을 투자했다.
그녀가 수락할만한 최소 연 수익을 추산하라 2번째 연도 혹은 3번째 연도에.
 
Powerful brands are built on innovativeness and advertising. Examine the brand value forGenentech, Merck, and Apple, and describe the reasons for their brand power.
강력한 브랜드는 혁신과 광고로 세워진다. Merck과 Apple Genentech 등의 브랜드 가치에 대해 예를 들고 그 이유를 설명하라.
 
There is a strong trend in many IT fields of overseas outsourcing. What are the primarymotivations for this movement? How and Why are startups participating in this trend?What are some of the risks for a newer company in outsourcing?
강력한 트랜드가 있는데 많은 IT 영역에서 해외 아웃소싱 현상이 바로 그것이다. 무엇이 1차적인 동기인지 이런 변화에 대해 설명하고 어떻게 그리고 왜 스타트업이 이런 트랜드에 참여해야 하는지 설명하시오. 무엇이 아웃소싱에 있어 새로운 회사에게 리스크가 될지도 함께 기술하시오.
 
Define the inter-relationships between an income statement, balance sheet and cash flowstatement. What financial view is most important for a new venture and why?
수익명세서, 대차대조표, 현금흐름명세서 간의 관계를 정의하고 어떤 재정적 관점이 가장 벤처에게 중요한지 설명하고 왜 그런지 기술하시오.
 
 
2015-09-23 데이터 베이스 관리 - 연세대학교 정보대학원 수업내용

 
* v데이터베이스(DB; DataBase)
특정 조직의 여러 사용자가 공유하여 사용할 수 있도록 통합해서 저장한 운영 데이터의 집합

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
 

 

 
* 무결성 종류

 

 

 

 
* 관계 연산

 

 

 

 

- 셀렉트

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

비정규 릴레이션 -> 
도 - 도메인이 원자값으로만 구성 -> 제1정규형 1NF->
부 - 부분함수종속 제거 -> 제2정규형 2NF->
이 - 이행함수종속 제거 -> 제3정규형 3NF->
결 - 결정자이면서 후보키가 아닌 것 제거 -> BCNF ->
다 - 다치종속 제거  -> 제4정규형 4NF->
조 - 조인 종속성 이용 -> 제5정규형 5NF

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
2015-12-04 UX Persona(퍼소나/페르소나)

UX Study #3. 사용자 정의 - Persona

 
What?
  • 페르소나(persona, 복수형 personas 혹은 Personae)는 어떤 제품 혹은 서비스를 사용할 만한 목표 인구 집단안에 있는 다양한 사용자 유형들을 대표하는 가상의 인물이다. 페르소나는 어떤 제품이나 혹은 서비스를 개발 하기 위해, 시장과 환경 그리고 사용자들을 이해하기 위해 사용되는데 어떤 특정한 상황과 환경속에서 어떤 전형적인 인물이 어떻게 행동할 것인가에 대한 예측을 위해 실제 사용자 자료를 바탕으로 개인의 개성을 부여하여 만들어진다. 페르소나는 가상의 인물을 묘사하고 그 인물의 배경과 환경등을 설명하는 문서로 꾸며지는데 가상의 이름, 목표, 평소에 느끼는 불편함, 그 인물이 가지는 필요 니즈등으로 구성된다. 소프트웨어 개발, 가전제품 개발, 인터렉션 디자인 개발등의 분야에서 사용자 연구의 한 방법과 마케팅 전략 수립을 위한 자료로 많이 이용되고 있다.
Why?
  • 페르소나의 이점 페르소나의 방법론의 선구자인 프루이트와 아드린에 따르면 페르소나의 사용은 제품 개발에 있어서 몇가지 중요한 잇점을 가지는 연구 방법이다. 이 방법을 사용하면 복잡한 데이터나 통계자료에 의존하여 시장과 사용자를 이해하는 대신 인간의 얼굴을 가진 한 개인적 인격체로서 보다 인지적으로 가깝게 느낄 수 있게 된다. 어떤 가상적 인물이 가질 필요에 대해 생각하게 되면 디자이너는 실제 사용자들이 필요하고 느낄만한 것에 대해 보다 쉽게 이해하고 접근할 수 있게 된다. 페르소나는 브레인 스토밍이나유스케이스 분석 혹은 기능 정의등의 개발과정에 다양하게 쓰일 수 있다. 또한 페르소나는 마케팅, 디자인, 판매등 다양한 조직간에 사용자 이해를 위한 상호소통의 도구로서 유용하게 이용할 수 있다.
How?

  • 팀내에서 반나절 동안 하는 간단한 페르소나 만들기 (* 실무에서 페르소나 작업에 대해 투입할 인력, 일정이 부족할 때, 반나절 동안 간단히 해볼 수 있는 방법론. 시간이 더 주어진 다면 피험자 섭외 및 인터뷰 설계, 참여자 인터뷰, 사용자 모델링 과 같은 사용자 연구로부터 산출물을 얻어내는 것이 더욱 타당하다.)
  1. 가상 사용자 모집 : 프로젝트에 대하여 최대한 잘 알고 있는 사람들을 모은다.
  2. 퍼소나 작업에 대한 간단한 소개 : 퍼소나에 대하여 알고 있는 사람들일지라도 지금 진행하는 작업에 대한 목적이나 진행방법에 대하여 간단히 설명을 한다.
  3. 브레인 스토밍 진행 : 참가한 사람들은 최대한 '이런 사람들이 사용할 것이다' 라는 상상하에 다양한 생각들을 도출하여 포스트 잇에 적어넣는다. 이때 보다 효율적인 진행을 위해 포스트 잇 상단에는 '나이', '직업', '성별'을 적어 넣도록 한다.
  4. 어피니티 벽(Affinity wall)에 포스트잇 붙이기 : '이제 사람들이 만들어낸 여러 포스트잇을 붙여넣도록 한다. 되도록 적어놓은 내용은 붙이면서 함께 간단한 설명을 하도록 하는 것이 좋다. 적혀있는 내용만으로는 그 사람의 의도를 잘못 파악할 수도 있기 때문이다.
  5. 어피니티 다이어그램(Affinity Diagram) 만들기 : 사람들이 설명과 함께 모든 포스트 잇을 붙여 넣으면 그 내용들을 분류하여 그룹핑하는 작업을 한다. 이때 많은 사람들이 함께 모여있을 필요는 없다. 2명 정도가 pair로 작업하는 것이 보다 효울적이다.
  6. 상위 노트 구성하기 : 어느정도 만들어진 그룹들에 대한 상위 노트를 만들어 붙인다
    이때 상위 노트는 그룹들의 내용들을 포괄할 수 있는 내용으로 붙이며 다른 컬러의 포스트 잇으로 붙인다.
  7. 각 그룹을 한번 더 살피고(Affjinity walk) 전체적인 구조를 재정리 : 어피니티 다이어그램을 구성하는 과정은 bottom-up과정이다. 따라서 작은 것에 몰입되어 큰 구조를 잃어버리는 경우가 많다. 어피니티 벽에서 뒤로 떨어져 전체적인 구조를 살펴보도록 한다.
  8. 정리된 그룹을 통해 Persona를 도출 : Primary Persona Secondary Persona를 도출한 후 참가했던 사람들에게 다시한번 피드백을 받도록 한다. 만일 critical하게 잘못된 그룹이 있다면 재조정하도록 한다.
  1. 이후, 기존 퍼소나를 만드는 과정과 동일 : 만들어진 persona를 통해 시나리오를 작성하고, Data object attribute를 설정하여 필요한 상세 시나리오를 다시 작성한 후, 필요 기능스펙을 뽑아 framework design을 함
  1. 데이터 수집 Collect Data : Google Analytics와 같은 웹 분석툴을 사이트에 적용한 뒤 충분한 데이터가 수집될 때까지 기다려야 합니다. 프로젝트가 시작되기 전에 사용자에 대한 데이터가 준비되어있지 않다면 통계적으로 의미가 있을 때까지는 데이터가 수집되어야 합니다. 일반적으로 2주 이내의 데이터로는 부족하며, 가능하다면 한 달에서 세달 이상의 데이터를 이용하는 것이 바람직합니다. 웹 분석툴을 이용하여 신규유입자와 기존사용자를 분리(segmentation)하여 분석하는 것이 가능하다면 이는 향후 퍼소나의 프로파일을 작성하는 데에도 유용합니다.
  2. 퍼소나의 개수 설정 Determine How Many Personas to Use : 일반적으로는 3개 이상, 7-8개 이하의 퍼소나를 이용합니다. 웹 분석툴이 수집한 사이트 이용자의 데이터를 퍼소나의 개수에 따라 그룹화합니다. 4개의 퍼소나라면 각각의 퍼소나에 사이트 이용자의 데이터의 25%씩을 지정합니다. 비즈니스 측면의 이슈에 따라서는 사용자 특성을 퍼소나 별로 균등하게 분배하지 않는 경우도 있습니다.
  3. 리포트 분석 Gather Your Reports : 사용자에 대한 데이터를 수집했다면 웹 분석툴이 제공하는 다음과 같은 리포트를 분석해야 합니다. 신규유입자와 기존사용자를 분리하여 데이터를 수집했다면 두 사용자 분류에 대한 리포트를 모두 분석합니다.
    • 사용자 정보 리포트 Visitors Overview Report : 신규 유입율, 신규 유입자와 기존사용자의 비율 등 사용자의 특성에 대한 일반적인 정보
    • 브라우저와 OS 리포트 Browser and OS Report : 사이트 이용자의 브라우저와 OS에 대한 정보
    • 지역별 정보 리포트 Map Overlay Report : 전체사용자에 대한 사용자의 지역별 분포, 언어 등에 대한 정보
    • 키워드 리포트 Keyword Report : 사이트로 유입되기 위해 이용한 키워드를 이용하여 사이트에서 어떤 정보를 찾고자 하는지에 대한 정보
    • 유입 리포트 Referring Sites Report : 사용자들이 사이트로 유입된 유입경로에 대한 정보
  1. 데이터 분류 Fill in the Blanks : 퍼소나 별로 템플릿을 만들어  리포트로부터 얻은 데이터를 채워 넣습니다. 일단 신규 유입자인지 기존 사용자인지를 기입한 뒤, 각각의 데이터를 분배하여 기입합니다. 사용자의 골(Goal)에 따라 퍼소나의 특성에 맞게 데이터를 분배합니다.
  2. 퍼소나에 생명 불어넣기 Bring the Personas to Life : 신상정보(biography)를 부여하고, 사이트를 이용하는 동기(motives)를 부여하여 퍼소나에게 생명을 불어넣습니다. 웹 분석툴을 통해 얻은 데이터를 이용하여 일관성 있는 퍼소나를 설계합니다. 브라우저와 OS 시스템에 대한 정보를 이용하여 퍼소나가 어떤 컴퓨터 환경을 이용하여 사이트에 접속하게 되는지를 설정합니다. 방문횟수 정보를 이용하여 퍼소나가 사이트의 기능에 얼마나 친숙한지, 사이트에 이용하게 된 동기가 무엇인지를 설정합니다. 지역정보를 이용하여 퍼소나의 골(Goal)과 직업, 취미 등을 설정합니다. 키워드와 유입경로는 퍼소나의 관심사가 무엇인지를 알게 해주며, 사용자 시나리오(Usage Scenario)를 작성하기 위한 중요한 데이터가 됩니다.
  • 만약 한 페르소나가 중심에 아주 근접해 있는지 조금이라도 의심이 간다면그 페르소나는 고려 대상에서 제외되어야 한다페르소나를 아주 정밀하게 정의하기 위해서는, 평균값들이 배제되어야 한다. 평균적인 사용자는 실제로는 절대 평균적이지 않다. 우리 동네에 사는 평균적인 사람들은 2.3명의 자녀가 있는 것으로 조사되었으나, 실제로 2.3명의 자녀가 있는 사람은 단 한 명도 없다. 좀더 쓸모 있는 표본은 2명의 자녀가 있는 사뮤엘이나 3명의 자녀가 있는 웰스일 것이다. 사뮤엘은 그가 한 명의 사람이기 때문에 유용하다. 물론 그는 가설적인 인물이지만 아주 구체적이다. 2.3명의 자녀를 둔 우리의 부모는 절대 구체적일 수가 없다. 만약 그들이 구체적이라면 그런 불가능한 평균값은 가질 수 없기 때문이다평균적인 페르소나는 정밀한 페르소나의 특수성이 갖는 이점을 가질 수 없다. 페르소나들의 강력한 힘은 그들의 정밀성 특수성이다. 그들을 집단적으로 취급하는 것은 그 힘을 약화시키게 된다.
 

 
 
 
2015-11-26 BPR - 연세대학교 정보대학원 수업내용

ISP vs BPR 차이?
 
 - IT Knowledge
 
2007년 발표된 ITIL 버전 3(IT Infrastructure Library v3)에 소개된 ‘데이터-정보-지식-지혜 구조’ 도표를 보면 데이터가 어떻게 정보, 지식, 지혜로 변하는지를 알 수 있다.

 
 
 - 해당 도메인 지식 습득
  -- 기업/기관 등 선행 도메인에 대한 보고서 검토
 - Scope
 - IT 투자 (IT ROI)
 - 핵심 성과 측정 (KPI)
 - PI (Process Innovation)
 

 
# 교수님 언급 내용:
이번 ISP 프로젝트에서는 무엇을 해야할까? ISP에서 BD를 보려면? IT 기술, 트렌드, 정책.
 - MOOC (위협요인), 온라인 Degree, Times 랭킹, 대학교 정보화 지수에 관한 연구 찾아볼 것.
 
BPR인지 ISP 인지 명확한 구분이 불가능함. IT적인 관점이 너무 많이 부족함.
각자 맡은 부분의 발표 사항에 대한 대답이 필요.
발표시간이 너무 김.
각 요소별 연결고리가 부족함.
IT 기획과 관리 수업을 들어야 할 것임.
뽑아낸 토픽의 의미가 ISP 레벨에서 처리할 수 있는 용어가 아니고 BPR에서 처리되는 레벨임
 - 프로세스에서 이런 시스템이 필요하다.
 - 현재 우리가 가지고 있는 시스템이랑 우리가 가지고 있는 인프라적인 측면까지 고려하는 부분.  그 시스템을 도입하는 데에 있어서 우리가 인프라가 모자란다거나 하면 어떤 인프라를 도입하고 해야 하는지 부분에 대해서 필요함.
 
 
 
 
 

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