2015-06-04 IT 평가 방법론 - 연세대학교 정보대학원 수업내용

2015-06-04 IT 평가 방법론 - 연세대학교 정보대학원 수업내용

시스템을 구축하기 이전에 planning 단계에서 이루어짐.

설득의 증거가 얼마를 투자하면 어느정도의 이익이 있다는 것을 추정한다거나

정량적 / 정성적 측정을 한다는 부분이 제시할 수 있어야 해요.

 

IT를 하는 사람들이 투자 결정권자들을 설득할 수 있느냐 하는 부분에 대해서는 많이 부족해요. 그렇다면 정량적인 투자 정당성을 설명할 수 있는 기법들이 어떤 것들이 있고 어떻게 계산하는지에 대해 알아볼 것임.

 

Cresswell, Anthony M. (2004). Return on Investment in Information Technology: A Guide for Managers. Center for Technology in Government. pp. 1~46.

맹윤호

 

유효성/적합성 - 가격대 성능비 ex) 300명 대강의실에서 강의 진행

효율성 - 최대의 효과 ex) 교수당 학생 숫자가 12명

영향력 - 장기적, 측정하기 어려움.

 예. 사고다발지역DB를 3대 네비게이션 회사에 무상지원. (사고의 기준: 15이하 65세 이상 5명 이상 사망자)

 교통안전부에서 교통사고 감소 효과 측정 요청을 함. Regression을 돌렸는데, 현격한 차이가 났음. 하지만, 졸음쉼터가 외생변수로 있었음. 이것을 완전히 고려하기는 어려웠음. 때문에 졸음쉼터가 없는 DB만 대상으로 삼아서 돌렸는데 생각보다 효과가 크지 않았음.

 

Dadayan, L.(2006). Measuring Return on Government IT Investments. Proceedings of the 13th European Conference on Information Technology Evaluation. pp. 1~12.

임나석

 

 

ex-post 사후평가

ex-ante 사전평가

 

SROI - Social Value의 화폐가치

BEGIX - BSC기반의 점수화

VMM - Value 비교, 대안 평가

PSV -부서별 성과비교, 요인별 영향분석

PRM - 표준 참조모델

IDA VOI - 투자가치의 변화

DAM&VAM - 수요와 가치의 전략

 

여기에 있는 방법들은 실제로 적용되는 기법들임. SROI 쪽에 관심이 있다면 이번 주말에 올려주는 Full Paper들을 정독하시길.

 

민간이나 공공이나 Cost는 같음.

문제는 Benefit에 있음.

 

서한준·이정훈·오부연(2006). IT ROI 방법론의 개발 및 적용: 금융기업 사례를 중심으로. Entrue Journal of Information Technology, 제4권 제1호. pp. 189~209.

심혜린

 

* IT 거버넌스

 

 

이연희·김병초(2013). 중소제조기업의 IT투자 변화가 정보화성과에 미치는 영향. Entrue Journal of Information Technology, 제12권 제3호. pp. 23~34.

신지훈

이 과목을 잘 들으면 이런 논문을 쓸 수 있다는 예시 중 1개

 

----- 150603_ITROI 측정방법론2.pdf ------

 

정량적 가치 평가 방법.

사실, 실무에서는 공공영역이나 사적영역이나 재무적인 부분이 아닌 부분을 제거하는 것은 비슷하다.

현실에서는 CBA를 많이 씀.

KISDI 홈페이지에 가면 성과평가 방법론에 대한 자료가 많이 나올 것임.

 

PRM 성과 참조 모델. (TRM 기술, BRM 비즈니스 등 참조)

 

* CBA(Cost Benefit Analysis) - 가장 전통적이고 많이 쓰이는 방법.

NPV 할인률 (5.5% 공공영역에서 사용하는 표준화된 지수)

NPV가 구해지면 IRR은 자동으로 구할 수 있음.

 

우리나라에서 500억 이상의 IT 사업에는 예비타당성 조사를 실시해야함.

 

월드뱅크 조사자료.

비고의성에 의한 부정수급은 정보시스템에서 적발이 가능함. 고의성에 의한 부정수급은 정보시스템에서 걸러낼 수 있는 방법이 없음. 

BCR이 거의 1에 가까운 경우 (경계선에 있을 경우) AHP의사결정을 활용하기도 함.