2015-09-10 프로세스 혁신과 관리 - 연세대학교 정보대학원 수업내용

2015-09-10 프로세스 혁신과 관리 - 연세대학교 정보대학원 수업내용

엔트루 컨설턴트 출신

 

굉장히 실용적인 과목. 기업에서 요구해서 만든 과목.

그룹프로젝트. (중간, 기말고사가 없음)

 

새로운 기술을 가지고 어떤 비즈니스 모델이 있고 서비스 프로세스가 어떻게 변해야 하는지에 대한 내용 + 새로운 비즈니스 모델 창출이 현재 컨설팅의 이슈이다.

 

컨설팅에서 일반적으로 장표를 찍는다고 말하는 데, 아래와 같다.

 

이러한 장표를 만드는 작업을 진행할 것임.

서두의 메시지는 2줄 이상을 넘으면 안된다. Visual한 부분도 중요하다고 봄.

 

 

Logic Tree와 사고방식

 - 누락이나 중복은 없는지. 인과관계는 적절한지. 구체성은 있는지.

 

* 레벨이 맞는 것이 가장 중요하다.

* 스트럭처에 맞게 생각하는 게 중요할 것 같음.

* 키워드를 뽑아내는 것도 중요하다고 봄.

 

나중에는 인터뷰 내용을 카테고라이징을 해야한다.

 

* 3C 분석 - 자사/고객/경쟁사 분석.

 

Fact를 기반으로 한 방향성을 잡아줘야 한다. 이게 없이 이야기 하는 경우도 있다.

 

 

3C 분석에서는 어떤 데이터를 활용할지에 대해서도 생각해 보아야 함.

고객이라고 하면 잠재고객을 이야기 하는 것이 맞을 듯.

 

다음주까지 과제 > 종합적인 시사점을 해올 것.