ICT 기술과경영 - 연세대학교 정보대학원 수업내용

2015-03-06 ICT 기술과경영 - 연세대학교 정보대학원 수업내용

--- 요점정리 ----

# 이 강의의 목적을 같은 언어 같은 단어를 교수님과 쓸 수 있도록하는 것이라 하셨음.

용어에 대한 정의를 묻는 문제가 나올 가능성이 높지 않을까….

* 2000년대

On-line business의 보편화

Application service provider/IT outsourcing

Enterprise-wide Information System

Ubiquitous computing, mobile computing

WEB 2.0 – UCC, SNS

IOT, Big data

 

* 정보통신 기술응용의 변천사

단순 계산기시대 -> 회계분석 정보처리 시대 -> 사무 전산화 시대  -> 경영 정보 시스템

 

* 경영 정보 시스템

단순자료처리 수준을 넘는 조직관리와 의사결정을 도와주는 응용업무(예, 예산 수집과 통제)

마케팅, 생산, 재정을 돕는 시스템

의사결정 지원시스템(Decision support system)

집단 지원시스템(Group Decision support System)

최종사용자 컴퓨터(End-user computing)

전문가 시스템(Expert system)

 -> 직급에 따라서 제공 받을 정보의 종류가 다르다.

Island of Technology – System Integration의 필요

 

* 전사적 정보 시스템 (enterprisewide IS)

Functional Integration - Process Innovation

System component Integration

Network-based Integration

Data Integration

 

예를 들자면,

EA/ITA

Enterprise Resource Planning system

Customer Relationship Management system

Supply Chain Management system

Human Resource Information system

Knowledge Management Systems

 

 

* 전략 경영 시스템 (Strategic Information System)

전략적 계획, 장기계획

조직의 목표설정과 달성수단 결정

기업환경과 조직의 이해

미래지향적이고 매우 제한되고 불확실한 정보를 이용(비구조적 결정)

중역 정보 시스템(Executive Information System)

경영 평가 관리 시스템: PRM, CPM, BPM (예, Balanced Score Card에 근거한 SAP SEM, Oracle’s Activa 등)

전사적 개혁 관리 시스템: 6 Sigma, Process Innovation

 

Information system:

연관된 구성요소들의 집합이 정보 시스템임.

 

Information vs. data

데이터는 단순 사실의 나열이지만 정보는 의미있는 정제된 데이터.

Collect, process, store, and distribute information

Support decision making, coordination, and control

 

six strategic business objectives:

정보시스템에 투자하는 6가지 비즈니스 목적

1. Operational excellence (운영을 잘하고)

2. New products, services, and business models (신제품을 만들고)

3. Customer and supplier intimacy(고객과 친해지고)

4. Improved decision making(향상된 의사결정을 내리고)

5. Competitive advantage(경쟁상의 이점을 가지려고)

6. Survival(생존을 위해서)

 

Perspectives on Information Systems

정보시스템을 보는 3가지 관점 : 조직, 기술, 관리.

 

기업정보시스템과  정보의 관계

 

 

--- 예상문제 ----

2000년대에 대두된 IT 기술을 나열하고 정보대학원의 역할을 서술하시오.

정보시스템에 투자하는 6가지 비즈니스 목적을 설명하시오.

데이터와 정보의 차이를 설명하시오.

의사결정지원시스템에서 각 요구 레벨마다 제공되는 정보의 특징을 서술하시오. (직급에 따라 제공되는 정보의 특징이 다름)

 

 

--- 강의록 ---

 

같은 언어 같은 단어를 교수님과 쓸 수 있도록.

대화의 시간을 가질게요. 궁금한 거 희망사항 불만사항.

 

이중정 원장님

MIS 경영정보. USC 박사. 매릴랜드 주립대학 교수. 9년.

ROI 쪽. IT 투자 성과 분석. 시스템 분석.

 

정량적인 방법을 중심으로 했음. 리서치 재밌어해요.

교수의 롤이 Research, 강의, Service (리서치가 제일 중요하다고 생각함)

Ph.d가 무엇인가. 나혼자 연구할 수 있는 자격증이다.

 

첫 째, 남미

둘 째, 셋 째, 남가주

 

information technology가 어떻게 진화되었는지.

이 클래스는 교수님 소개 + 과목에 대한 소개.

 

It에 있어서는 공군에 온 것이라고 생각할 것.

1940년대 - 286정도?

1950년대~80년대 - IBM (당시의 구글 이상)

1969년 - 인터넷의 전신인 알파넷.

1975년 - 최초의 LAN. Xerox. 복사기 독점기업. Paperless 오피스가 될거라고?? PARC 연구소 설립.

IT분야에서 IBM이 적이 되었을 때, 우리를 디펜스 할 수 있는 아이디어를 만들어 내라.

 -> GUI, 마우스, 퍼스널 컴퓨터, 이더넷 프로토콜. OOP(객체지향 프로그래밍) 이게 여기에서 나옴. ㄷㄷ

빌게이츠, 스티브 잡스가 여기 많이 놀러갔음.

그런데, 이러한 엄청난 성과에도 불구하고 성과에 대한 보상이 제대로 이루어지지 않았다. 때문에 다들 흩어짐.

 

퍼스널 컴퓨팅이 대세가 될 것이다. (시장도 형성되어 있지 않았을 때)

IBM에서 시장을 선점해야 겠다고 생각함.

컴퓨터는 있었는데 OS시스템이 없었다.

빌게이츠 -> 도스를 패터슨한테 사왔다. 5만달러. 그리고 1pc당 $50불을 달라고 함. 엄청난 돈을 벌었음.

 

기술의 진화 - paradigm shifting

  전기, 철도, 전화, tv, 비행기 그리고 it

  IT - Lego처럼 조립하면 다양한 폼에 사용법이 무궁무진, value added, 지속적이고 다양한 진화.

응용의 진화. - 적용된 분야가 진화되었음.

  Tangible -> Intangible 눈에 보이는 수익에서 눈에 보이지 않는 수익쪽으로 진화.

 

전에는 Passive했어요. 자동화를 해준다던지. 이제는 그 상태를 넘었죠.

IT와 기관간의 연합이 굉장히 중요해지고 있죠.

 

MIS라는 학문이 없었다.

현업도 알고, IT쪽도 아는 사람이 필요하겠다.

처음에는 Computer Science 공부한 친구들을 데리고 와서 공부를 시켰다.